사고는 공사중 굴삭기작업중 데이터 센터 전원선을 파손시키 한전 전원이 차단되었고 이때 비상 전원 UPS 작동하고비상발전기까지 자동적으로 동작하여야 함에도 실제는 그러하지 못하는 사고가 발생됨.UPS, 비상 발전기가 자동적으로 가동되지 못한 원인 감정결과 제어기 내부 전자 RELAY의 오류 이였다.